工作内容:
(1)在社工中心主任领导下,服从工作安排,开展社工中心工作;
(2)深入临床了解患者的社会历史背景,为临床诊疗提供生理因素之外的参考数据;
(3)了解患者需求,为其尽可能地提供帮助,包括提供院内资源和社会资源;
(4)理解和疏导患者心理情绪,防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满;
(5)监督医务人员的医疗行为,为患者提供公道的服务和诊疗;
(6)负责处理患者投诉,相关部门的整改措施反馈,必要时参与医院医疗纠纷的调解,并汇总记录归档;
(7)负责义工的日常工作安排,督促和定期检查义工的工作完成情况,并汇总记录归档;
(8)完成医院交办的其他临时任务和突发事件的应急处理。
职位要求:
1.大专以上学历,有一年以上社工工作经验;
2.良好的沟通能力,高效的执行能力和团队协作能力;
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